Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei 365host schätzen wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Anbieter ist:

365soft
E-Mail: info@365soft.de

3. Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren, mit unserer Website interagieren oder mit uns kommunizieren. Dazu gehören:

• Personenbezogene Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Rechnungsadresse.
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und alle Informationen, die im Rahmen des Registrierungsprozesses angegeben wurden.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Besuchs.
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Telefonate und Nachrichten, die an unser Support-Team gesendet werden.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Um unsere Webhosting-Dienste bereitzustellen und zu verwalten.
• Um Zahlungen und Rechnungsstellung abzuwickeln.
• Um Kundensupport anzubieten und auf Ihre Anfragen zu antworten.
• Um Ihr Konto zu verwalten und abzusichern.
• Um gesetzlichen Verpflichtungen wie Steuerrecht und Buchhaltung nachzukommen.
• Um unsere Dienste und die Leistung unserer Website zu verbessern.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z. B. Bereitstellung von Hosting-Diensten, Zahlungsabwicklung).
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir verarbeiten Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Steuererklärung).
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um berechtigte Geschäftsinteressen zu verfolgen, wie die Gewährleistung der Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen bitten wir um Ihre Einwilligung, um Ihre Daten zu verarbeiten, insbesondere im Hinblick auf Marketing-Kommunikation.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder so lange wie gesetzlich vorgeschrieben. Beispielsweise werden Rechnungsinformationen aus steuerlichen Gründen aufbewahrt, während Backups gemäß unserer Backup-Aufbewahrungsrichtlinie gespeichert werden.

7. Datenweitergabe und -übertragung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können jedoch Ihre Daten an Dritte weitergeben, die uns bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit unterstützen, wie z. B.:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter)
• Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister
• Rechts- oder Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Wir stellen sicher, dass diese Dritten ausreichende Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bieten.

8. Internationale Datenübertragungen

Wenn Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass der Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, entweder durch vertragliche Klauseln, das EU-US Privacy Shield (sofern zutreffend) oder andere genehmigte Mechanismen.

9. Ihre Rechte

Unter der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Interessen widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format an einen anderen Anbieter übertragen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf Basis einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@365host.de.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, den Traffic der Seite zu analysieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern, aber beachten Sie bitte, dass das Deaktivieren von Cookies die Nutzung unserer Website beeinträchtigen kann.

11. Sicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen benachrichtigen, indem wir eine deutliche Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@365host.de